In den letzten Tagen gab es einige seltsame Berichte über OnePlus North. Bei einigen Benutzern wurde das Android-Smartphone sehr oft neu gestartet und die Daten verschwanden schließlich. OnePlus hat jetzt eine Position zu diesen Ansprüchen basierend. Kurzum: Am Ende liegt es wahrscheinlich an einem Fehler, aber auch am Benutzer.

Einige Softwareprobleme können dazu führen, dass OnePlus Nord in einer Schleife abstürzt. Dieses Problem führt nicht direkt zu Datenverlust. Android enthält jedoch eine Funktion namens “Rescue Party”, die versucht, das Gerät aus diesen Absturzschleifen wiederherzustellen. Wenn dies nicht erfolgreich ist, startet Rescue Party das Gerät im Wiederherstellungsmodus neu und gibt dem Benutzer die Möglichkeit, einen Werksreset durchzuführen. Wenn ein Benutzer im Wiederherstellungsmodus versehentlich die Option “Daten löschen” auswählt, werden die Benutzerdaten gelöscht.

Sie arbeiten an einem Software-Update, um das Problem zu beheben, das die oben genannten Absturzschleifen verursacht. Wenn die Rettungspartei versehentlich ausgelöst wird, können Benutzer die Taste „Power + Volume Up“ 10 Sekunden lang drücken, um das Herunterfahren zu erzwingen und den Wiederherstellungsmodus zu verlassen, ohne Daten zu verlieren.

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